BeReal（ビーリアル）は、毎日1回、ランダムなタイミングでリアルな瞬間をシェアするという独自のSNSアプリですが、最近「ノットファウンド（Not Found）」というエラーと共に、友達機能に関する不具合が頻発しているとの声が上がっています。
本記事では、「ノットファウンド（Not Found）」というエラーの原因と対処法を詳しく解説します。
「ノットファウンド」とは何か？BeRealでの具体的なケース
BeRealで「Not Found」と表示される主なパターンには以下のようなものがあります。これは単なる通信エラーではなく、アカウントの状態やシステム的な問題が関与していることが多いため、正しい理解と対処が求められます。
パターン1：友達リストに「Not Found」と表示される
BeRealで友達の一覧を確認しようとした際、「Not Found」と表示される現象が一部のユーザー間で報告されています。この表示は単に存在しないアカウントという意味ではなく、以下のような複合的な要因で起こる可能性があります。
- 相手のアカウントが削除・一時停止、もしくは利用制限状態になっている
- 自分が送ったフレンドリクエストが未承認のままで、相手側に通知が届いていない、または表示バグが起きている
- BeRealのサーバーが一時的に同期に失敗しており、正しいステータスを反映できていない場合
このような状況では、相手が存在していてもシステム的に「見つからない」状態になることがあるため、ユーザーとしては混乱しやすいです。
パターン2：友達の投稿が見られず「Not Found」になる
通常、友達の投稿は1日1回、内カメラと外カメラの2画面で表示されますが、そのどちらか、あるいは両方が「Not Found」となって閲覧できないことがあります。これは以下の原因に起因する可能性があります：
- 投稿データの一部がアップロードに失敗したことで、片側の写真がサーバー上に存在しない状態となっている
- 相手がプライバシー設定を変更し、投稿を一時的に非公開にした場合、閲覧権限が制限され「Not Found」として処理されることがある
- 相手が投稿を削除した直後などにキャッシュが古い情報を保持していると、実際には存在しないデータを読み込もうとしてエラーが起きる
このようなエラーは必ずしも重大な問題ではないこともありますが、頻発するようであればアプリやOSのアップデートが必要かもしれません。
友達機能がうまく機能しない理由
1. フレンドリクエストが承認されない／バグで無反応
RedditやYahoo!知恵袋などのユーザー報告によると、「友達申請を送ったが、相手に通知が届かない」「承認しても何も変わらない」というバグが複数報告されています。このような問題は、アプリのバージョンによって発生頻度が異なる可能性もあるため、常に最新版を利用することが推奨されます。
また、通知が届かないというケースは、相手のスマートフォンの通知設定や、OSとの相性に起因している場合もあります。加えて、一時的なネットワーク障害やBeRealのサーバー側の問題でリクエストが処理されないことも考えられます。
解決策：
- アプリを最新バージョンに更新する（App StoreやGoogle Playで手動確認）
- キャッシュをクリアしてから再起動する（アプリ設定やスマホのストレージ管理から）
- 一度フレンド申請をキャンセルして再申請することでリセット効果を狙う
- 最終的にはBeReal運営へ問い合わせて、詳細を報告する（スクリーンショット添付推奨）
2. ID検索で友達が出てこない
BeRealでは、友達をユーザー名（ID）で検索することが可能ですが、検索精度は非常に厳密です。つまり、ほんのわずかな違いでも検索に引っかからないため、次の点に細心の注意が必要です：
- 大文字小文字の違いも区別される（例：”JohnDoe”と”johndoe”は別物）
- アンダーバーや数字も正確に入力する必要がある（例：”john_doe_123″）
- コピーペーストではなく手入力が推奨されているのは、余分なスペースや不可視文字が混ざるのを防ぐためです
さらに、相手がアカウントを一時的に削除・非公開状態にしている場合、検索結果に表示されないこともあります。また、アカウントが新しく作られたばかりでまだ完全に反映されていない場合にも、一時的に検索できないことがあります。
対処法：
- 入力ミスがないか再確認する（コピーではなく目視チェック）
- 相手がアカウントを削除していないかSNSなど別経路で確認してもらう
- 一時的にサーバーが不安定なこともあるので、数時間〜1日程度時間を置いて再検索する
- アプリの再起動や再ログインも有効な場合がある
BeRealの仕様変更とその影響
BeRealは定期的に仕様変更を行っており、特にインターフェースや投稿表示の方法に関してアップデートが加えられています。最近の変更点として、友達の投稿が従来の一覧表示から、1投稿ずつスワイプして確認する形式に変更されたという報告が複数のユーザーから寄せられています。
この仕様変更により、これまでのように一目で複数の友達の投稿を確認できる利便性が失われ、一画面につき1人分の投稿しか閲覧できないという制限が生じています。これにより、特に友達が多いユーザーにとっては、タイムラインの確認にかかる時間が大幅に増加するという問題点が挙げられています。
さらに、スワイプ動作に慣れていないユーザーからは、操作が煩雑になったという声も出ています。一部では、インターフェースの簡素化や読み込み負荷の軽減を目的とした仕様変更であるとの見解もありますが、詳細は運営から明示されていないため、ユーザー側では判断が難しい状況です。
このような変更はアプリの成長過程では避けられない面もありますが、ユーザーにとっては戸惑いの原因にもなり得ます。現在のところ、一覧表示への切り替え設定などは提供されていないため、今後のアップデートでの改善を期待するしかありません。
Not Found 表示の一般的な対処法まとめ
| トラブル内容 | 対処法 |
|---|---|
| 友達リストで”Not Found”表示 | 相手のアカウント状態確認・キャッシュクリア |
| 投稿が”Not Found”になる | 再読み込み・アプリ再起動 |
| フレンド申請が通らない | 再申請・アプリアップデート・運営報告 |
| 検索で友達が出てこない | 手入力・ID確認・時間を空ける |
運営に問い合わせる際のポイント
どうしても解決しない場合は、BeRealアプリ内の「ヘルプとサポート」から運営に問い合わせましょう。問題を正確に伝えることで、対応がスムーズに進みやすくなります。また、返信までには数日かかることもあるため、早めの問い合わせが推奨されます。
問い合わせを行う際には、以下の情報を詳しく記載すると運営が状況を把握しやすくなります：
- 問題の詳細（例：友達リストにNot Foundと表示される、友達検索が機能しない、投稿が見られないなど具体的に）
- 問題が初めて発生した日時、および再発した場合はその回数や頻度も併記
- 使用しているスマートフォンのメーカー、機種名、OSバージョン、およびBeRealアプリのバージョン
- すでに自分で試した対処法（再起動、再インストール、キャッシュ削除など）
- スクリーンショットや画面録画が可能であれば、証拠として添付することでさらに有効
さらに、英語でのやり取りが必要となる場合もあるため、翻訳ツールを活用するか、英語で簡潔に状況をまとめるのも良いでしょう。問い合わせフォームでは、返信を受け取るメールアドレスの入力ミスにも注意してください。
まとめ：BeRealで友達に関する問題が起きたら焦らず確認を
BeReal（ビーリアル）で「ノットファウンド」と表示されたり、友達関連の不具合が出るのは、バグ、仕様変更、IDの誤入力など様々な理由が考えられます。
正しい手順で対処すれば多くの場合は解決しますので、焦らず一つ一つチェックしながら進めてみてください。改善しない場合は、早めに運営への報告を行うのがおすすめです。
