BeRealは、リアルな瞬間をシェアすることで人気を集めているSNSアプリです。しかし、アカウントの削除や電話番号の変更などが原因で、ログインできなくなってしまうケースもあります。
「BeRealのアカウントを復元する方法はあるの?」
「電話番号を変更したら元のアカウントにアクセスできなくなった…」
このような疑問や問題を抱えている人のために、本記事ではBeRealアカウントの復元方法や、電話番号変更時の対応策を詳しく解説します。アカウントが消えてしまった、またはアクセスできなくなった場合の対処法を知り、スムーズに復元できるようにしましょう。
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BeRealアカウントを復元する方法
BeRealのアカウントは、登録時の電話番号と紐づいているため、適切な手順を踏めば復元が可能です。以下の方法を試してみましょう。
1. アプリを起動し、登録時の電話番号を入力する
まずは、BeRealアプリを開いて、アカウントを登録したときの電話番号を入力します。電話番号を間違えないように注意しましょう。
2. SMSで送信される認証コードを受信する
登録した電話番号宛に、6桁の認証コードが記載されたSMSが送信されます。もし届かない場合は、以下を確認してください。
- 電話番号を正しく入力しているか
- スマホの電波状況が悪くないか
- 迷惑メッセージフォルダに振り分けられていないか
- SMS受信をブロックする設定になっていないか
3. 認証コードを入力し、アカウントへログイン
受信した認証コードをBeRealアプリに入力すると、以前のアカウントへログインすることができます。これにより、過去の投稿や友達リストが復元されます。
電話番号を変更した場合のアカウント復元方法
BeRealでは、アカウントの復元には登録時の電話番号が必要です。そのため、電話番号を変更してしまった場合、通常の手順ではアカウントにアクセスできなくなってしまいます。しかし、サポートを通じてアカウントを移行することが可能です。
1. BeRealサポートに問い合わせる
電話番号が変わってしまった場合、まずはBeRealの公式サポートに連絡しましょう。サポートへの問い合わせ方法は以下の通りです。
- アプリ内の「ヘルプセンター」から問い合わせる
- 公式サポートサイト(BeReal公式ヘルプページ)からリクエストを送信する
2. サポートへ必要な情報を提供する
BeRealのサポートに連絡した際には、アカウントの所有者であることを証明するために、以下の情報を提供する必要があります。
✅ 旧電話番号(登録時のもの)
✅ 新しい電話番号
✅ BeRealのユーザー名(BeReal ID)
✅ 生年月日
✅ 過去の投稿に関する情報(可能であれば)
これらの情報を提供すると、サポートチームがアカウント移行の手続きを進めてくれます。
3. アカウント移行の完了
サポートによる確認が完了すると、新しい電話番号でアカウントにアクセスできるようになります。通常、数日以内に対応してもらえますが、問い合わせが多い場合は時間がかかることもあるため、気長に待ちましょう。
アカウント復元ができない場合の対処法
上記の方法を試してもアカウントを復元できない場合は、以下の対処法を試してみてください。
1. アプリを再インストールする
アプリの不具合が原因でログインできない場合、一度BeRealアプリをアンインストールし、再度インストールすることで問題が解決することがあります。
2. 電話番号の契約状況を確認する
登録時の電話番号がすでに解約されている場合、SMS認証を受け取ることができません。もし可能であれば、携帯キャリアに問い合わせて一時的に番号を復旧できるか確認してみましょう。
3. 別のデバイスで試してみる
スマホの設定やアプリの動作が原因でログインできないこともあります。別のデバイス(タブレットや他のスマホ)でBeRealにログインできるか試してみてください。
4. 時間を置いて再試行する
BeRealのサーバー側で一時的な問題が発生している可能性もあります。その場合、数時間~数日後に再度試してみると解決することがあります。
5. 再度サポートに連絡する
上記の方法を試しても解決しない場合、再度BeRealのサポートチームに詳しい状況を伝え、アカウント復元の手続きを依頼してください。
アカウント復元を防ぐための事前対策
BeRealのアカウントを失わないために、事前に以下の対策をしておくと安心です。
✅ 定期的にアプリを最新バージョンに更新する
✅ 登録時の電話番号をメモしておく
✅ 電話番号を変更する予定がある場合、事前にサポートに相談する
✅ ログインできなくなる前に、サポートの問い合わせ方法を確認しておく
まとめ
BeRealのアカウントが消えてしまった、またはログインできなくなった場合でも、適切な手順を踏めば復元することが可能です。
【アカウント復元の主な方法】
✔ 登録時の電話番号でログインする
✔ SMS認証コードを入力する
✔ 電話番号変更時はサポートへ問い合わせる
もし復元できない場合は、アプリの再インストールやサポートへの追加問い合わせなどを試してみてください。
BeRealを快適に使うためにも、事前にアカウントを失わないための対策を取っておくことが大切です。万が一アカウントが復元できなくなってしまう前に、必要な情報を把握し、安全に管理しておきましょう!