BeReal（ビーリアル）を使っていて、突然「The operation couldn’t be completed（操作を完了できませんでした）」というエラーメッセージが表示されることがあります。
これは何らかの通信エラーやシステムの処理不具合によって発生する一般的な通知で、焦る必要はありません。ただし、状況によっては対処が必要です。
本記事では、このエラーが表示される原因と具体的な解決策、よくあるケースや再発防止のヒントまで、詳しく解説していきます。
1. 「The operation couldn’t be completed」の意味とは？
このエラーは、アプリが特定の操作を実行しようとして失敗したときに表示される汎用的な通知です。主にアプリの内部処理が完了しなかった場合や、通信の途中でエラーが発生した際に表示されます。BeRealにおいては、以下のような幅広い状況で出ることがあります：
- 写真やビデオのアップロードに失敗した（特にタイミングが遅れた場合）
- チャットメッセージの送信ができなかった（通信が不安定な場所での操作時など）
- 投稿やリアクションがうまく処理されなかった（サーバーが混雑している時間帯に多発）
- サーバーとの通信がタイムアウトした（モバイル通信中や地下鉄などでよく発生）
- データベースへの書き込み処理に問題があった（アプリの一時的な不整合など）
このエラーは一見すると不安に感じるかもしれませんが、BeRealの設計上、こうした一時的な失敗は自動的に再試行されることも多く、ユーザーが必ずしも手動で再操作をする必要はありません。とはいえ、何度も出る場合や、特定の機能だけで頻発する場合は、何らかの根本的な問題が存在する可能性があります。
※必ずしも重大なバグではなく、一時的な通信障害の可能性も高いため、まずは落ち着いてアプリの状態を確認することが重要です。
2. エラーが出る主な原因3つ（+補足）
① インターネット接続の不安定
Wi-Fiが切れかけていたり、モバイルデータが圏外だったりすると、通信エラーが出やすくなります。特に電車内や地下、トンネルなどでは通信が一時的に切断されやすく、BeRealのような即時性を重視するアプリではこの影響が顕著に表れます。また、Wi-Fiに接続していても実際にはインターネットに繋がっていない“ダミー接続”状態のときも、アプリがサーバーにアクセスできずにエラーを引き起こす場合があります。
② アプリやOSのバージョンが古い
アプリのバージョンが最新でない場合、通信仕様にズレが生じて処理失敗することがあります。BeRealのようにサーバー側とクライアント側の通信が密接に連動しているアプリでは、古いアプリでは最新のセキュリティポリシーやAPI仕様に対応できず、「処理に失敗しました」というエラーが返ってくることがあります。また、OSのバージョンが古いままだと、アプリ側が正常に動作しないこともあるため、アプリとOSの両方を定期的に更新することが推奨されます。
③ 一時的なサーバー側の不具合
BeReal側のサーバーが混雑していたり、メンテナンス中だったりすると、操作が正常に完了しません。特に世界中で同時に投稿が行われやすいタイミング（例：BeReal通知が届く時間帯）では、アクセスが集中して一部の操作がタイムアウトしたり、投稿が反映されないなどの不具合が発生しやすくなります。また、アプリ側に問題がない場合でも、サーバーが高負荷状態にあると、リクエストが拒否されたり遅延したりすることがあります。
3. 今すぐできる基本の対処法
- アプリを再起動する
- スマホを再起動してキャッシュをクリア
- Wi-Fi/モバイル通信を切り替えてみる
- BeRealアプリを最新バージョンにアップデート
- 不要なバックグラウンドアプリを終了する
一度エラーが出たからといって焦らず、まずはこれらの基本操作を試してみましょう。
4. ケース別の対応方法
✅ 投稿時に出た場合：
- カメラロールに写真を保存できているか確認
- 一度投稿を削除して撮り直しを試みる
✅ チャット送信時に出た場合：
- 相手のアカウントが有効か確認
- ネットが不安定ならメッセージは一時保存されることも
✅ リアクションやコメント時に出た場合：
- リロードして反映状況を確認
- 端末のストレージが一杯でないかもチェック
5. それでも直らないときの最終手段
- BeRealをアンインストールして再インストール
- 公式サポートに問い合わせ（スクリーンショット付きで報告）
- 別の端末でログインして動作確認
アカウント自体には影響がないため、安心して再インストールできます。
6. よくあるQ&A
Q. このエラーはバグですか？
A. いいえ。一時的な通信不具合であることが多いです。Q. このメッセージが出た後に投稿は消えますか？
A. 通信に成功していれば反映されていることもあります。アプリを再起動して確認しましょう。Q. 毎回同じ操作でエラーが出るのは？
A. アプリやOSの互換性の問題、またはネット環境の影響が考えられます。
7. まとめ
「The operation couldn’t be completed」はBeRealで頻繁に起こるわけではありませんが、もし出てしまっても冷静に対処すれば大丈夫です。
まずはネット環境とアプリの状態を確認し、それでも改善しない場合は再インストールや問い合わせなどで対応可能。しっかり理解しておけば、今後も安心してBeRealを使い続けられます。
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