「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」の原因と対策

電話をかけた際に、「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスを耳にしたことはありませんか？
このメッセージが流れるのには、いくつかの理由が考えられます。以下では、その原因と状況に応じた対策について解説します。

「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」というアナウンスされた時の原因と対策

このアナウンスの最も一般的な理由は、相手が着信に気づかず、電話に応じられなかった場合です。
たとえば、スマートフォンが近くになかったり、忙しいタイミングだった可能性があります。

相手が着信拒否を設定している場合、あなたの電話が拒否された可能性もあります。この場合、電話は繋がらず、アナウンスが流れることがあります。

電話をかけた相手が電源を切っている、電波の届かないエリアにいる、または機内モードを有効にしている場合も、同様のアナウンスが流れることがあります。

アナウンスの内容は、相手の使用している通信キャリアによって異なります。
たとえば、auの場合は「おかけになった電話をお呼びしましたがお出になりません」という文言が多いですが、他のキャリアでは異なる表現が用いられることがあります。

携帯電話会社によって、着信拒否時に流れるアナウンスは異なります。各キャリアの特徴的なメッセージを見てみましょう。

auの利用者に電話をかけた際、着信拒否が設定されている場合には「この番号からの着信は受け付けておりません」といった案内が流れることがあります。これは、相手が特定の番号からの着信を制限していることを示します。

ドコモでは「おかけになった番号への通話は現在お繋ぎできません」といった内容のアナウンスが流れることがあります。
このメッセージは、通話が制限されている状況を伝えるものです。

ソフトバンクでは、他のキャリアと比べてアナウンスの種類が豊富です。
例えば、以下のようなメッセージが流れる場合があります：

さらに、英語で「This is SoftBank. By the customer’s request, this call cannot be completed.」という案内も用意されています。

電話が繋がらない場合、以下の方法で確認できます：

時間を置いて再度電話をかける
一時的な理由で電話に出られない可能性もあるため、少し待ってから試してみましょう。
非通知設定でかける
電話番号の前に「184」をつけて発信すると、相手に通知されずにかけられます。非通知で繋がる場合、着信拒否されている可能性が考えられます。
公衆電話や他の番号を使用する
公衆電話や別の電話番号を利用してかけると、相手が着信拒否設定をしているかどうかを確認しやすくなります。

ただし、最近では非通知や登録外の番号を一律で拒否する設定も普及しており、これらの方法でも確認が難しい場合があります。